Kurs stacjonarny Techniki sprzedaży i techniki manipulacji

Kurs stacjonarny: Techniki sprzedaży i techniki manipulacji

Minimalna ilość Uczestników: 1
Maksymalna ilość Uczestników: 3
Typ szkolenia: stacjonarne
Termin szkolenia: sobota(8-14)
Miejsce szkolenia: sala szkoleniowa w Rzeszowie

Program szkolenia:

1. Sprzedawca.

Kim właściwie jest sprzedawca?
Aktywny sprzedawca vs pasywny sprzedawca,
Czy każdy może być sprzedawcą?
5 umiejętności aktywnego Sprzedawcy,
Najważniejsze kompetencje sprzedawcy.

2. Bariery w komunikacji.

Co nam przeszkadza porozumiewać się?
Przyczyny zaburzeń w komunikowaniu się.

3. Komunikacja.

Rodzaje pytań i techniki aktywnego słuchania,
Kolejność zadawania pytań – Metoda lejka,
Sekwencja Pytań – Metoda SPIN,
Techniki aktywnego słuchania,
Parafraza stanowiska,
Odzwierciedlenie,
Wyjaśnienie.

4. Zasady argumentacji w ofercie handlowej.

11 zasad argumentacji,
Kluczowe słowa w argumentacji,
Argumentacja: Cechy, Zalety, Korzyści,
Słowa zwiększające sugestywność wypowiedzi,
Systemy reprezentacji sensorycznej,
Wpływ zachowania Klienta na postawę handlowca.

5. Klient.
Podział Klientów ze względu na cechy,
Podział Klientów ze względu na postawy.

6. Reguły i techniki wywierania wpływu.
Jakie osoby są bardziej podatne na manipulację?
Jakie osoby są bardziej odporne na manipulację?
Czynniki zwiększające skuteczność perswazji,
Typy interakcji międzyludzkich,
Zasada wzajemności,
Zasada ustępstw,
Technika „Drzwiami w twarz”,
Zasada zaangażowanie i konsekwencja,
Technika „Stopa w drzwi”,
Strategia „Niskiej piłki”,
Zasada lubienia i sympatii,
Co warunkuje u ludzi sympatię i lubienie,
Warunkowanie i skojarzenia,
Zasada autorytetu,
Rodzaje autorytetów,
Zasada niedostępności,
Przykłady praktyczne, zadania warsztatowe, ćwiczenia

Czas trwania: 6 godz zegarowych

Miejsce szkolenia: sala szkoleniowa w Rzeszowie z kompleksowym wyposażeniem do nauki

Po ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje zaświadczenie ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN §18 Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 2017 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Poziom zaawansowania: podstawowy/średniozaawansowany

Warunki zaliczenia:

Uzyskanie pełnej aktywności w szkoleniu,
Pozytywne zaliczenia zadań testowych

Korzyści:

Szkolenie prowadzone przez doświadczonego Trenera w zakresie szkoleń miękkich i specjalistycznych,
70% część praktyczna, 30 % część teoretyczna,
Indywidualne podejście do każdego Uczestnika,
Tempo nauki dostosowane do stopnia zaawansowania Uczestników,
Możliwość elastycznego dostosowania terminu szkolenia,

ZAPISY